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O Gerente Equalizador - Estratégias De Gestão No Setor Público
Por que há administradores que passam pelo setor público deixando um histórico de realizações, enquanto outros se vêem restringidos pelas estruturas, controles inflexíveis e patologias sistêmicas, justificando, assim, resultados organizacionais medíocres? Que estratégias adotaram o s que obtiveram êxito? Como lidaram com as pessoas, estruturas e processos formais existentes? Como "improvisaram" na construção e reconstrução de realidades?
As respostas a estas e outras questões, aqui contidas, exigiram o acesso à "consciência prática" de quatro executivos públicos notáveis, através de entrevistas de profundidade, integralmente transcritas. Como resultado do estudo e seu esforço de teorização, o autor apresenta 31 estratégias de gestão, categorizadas em oito estratégias básicas e uma explicativa, subjacente às demais, capaz de superar a dicotomia estrutura-volição? a "equalização".
Da modelagem à improvisação: reinterpretando a modelagem organizacional
* Aproximando a teoria à prática
* O quadro de referência conceitual para modelagem organizacional
* Desafiando os fundamentos da modelagem oganizacional: do design (modelagem) para o designing e do designing para o improvising (improvisando)
* Implicações para estudo da modelagem no setor público
* Inferências conclusivas
As reformas administrativas no Brasil na ótica da modelagem organizacional
* O setor público como organização
* Concessões à diferenciação
* O renascer da centralização
* A reforma administrativa gerencial: o retorno da diferenciação
* Causas da incongruência na adminsitração pública brasileira
* Causas da incongruência na administração
Os gerentes e seus depoimentos
* Entrevistas de histórias de vida admisnitrativa
* Esboços biográficos
* Depoimentos e interpretações
Compartilhar quadros de referência
Explorar os limites da formalidade
Fazer o jogo da burocracia
Induzir o envolvimento dos outros
Promover a coesão interna
Criar escudos contra as trangressões
Superar restrições internas
Deixar asa estruturas florescerem
Estrutura e ação nas organizações públicas: a estratégia de gestão dos dirigentes
* Estrutura e ação
* Em busca de um conceito pelos caminhos da metáfora
* A metáfora da equalização (designing) e do improvisando (improvising) para o equalizando (equalizing)
Anexo 1 - Procedimentos metodológicos: processamento e edição da entrevistas
Anexo 2 - Roteiro de entrevistas
Anexo 3 - Informações históricas
Anexo 4 - Breve biografia de algumas pessoas
Anexo 5 - Perfis Institucionais
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