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Gestão Empresarial: O Fator Humano
Este livro é o segundo de uma série focada nos mais importantes temas da Administração de Empresas e desenvolvido com base em material publicado pela RAE ¿ Revista de Administração de Empresas. A obra reúne trabalhos de grande repercussão no público acadêmico e executivo, elaborados por pesquisadores, professores e executivos com grande experiência nos temas abordados.
São nele destacados os sentidos do trabalho, a empresa humanizada, motivação, criatividade, gestão de competências, demissões, assédio moral, resistência à mudança e mesmo o ¿jeitinho brasileiro¿ Os autores dos artigos são nomes de expressão no cenário administrativo
brasileiro: Cecília W Bergamini, Estelle M. Morin, Eunice M. L. Soriano de Alencar, Fernando C. Prestes Motta, Hugo Pena Brandão, José Mauro da Costa Hernandez, Maria Ester de Freitas, Miguel P Caldas, Paulo Durval Branco, Rafael Alcadipani, Sylvia Constant Vergara e Tomás de Aquino Guimarães.
1 SENTIDOS DO TRABALHO (Estelle M. Morin)
Introdução
Organização do trabalho
Características do emprego
Concepção dos sistemas sociotécnicos
Pesquisa de campo
Que é trabalho?
Características de um trabalho que tem sentido
Organizar o trabalho para que ele tenha um sentido
Trabalho que tem sentido é feito de maneira eficiente e leva a alguma coisa
Trabalho que tem sentido é intrinsecamente satisfatório
Trabalho que tem sentido é moralmente aceitável
Trabalho que tem sentido é fonte de experiências de relações humanas satisfatórias
Trabalho que tem sentido garante segurança e autonomia
Trabalho que tem sentido é trabalho que mantém ocupado
Implicações para a transformação das organizações e a organização do trabalho
Referências bibliográficas
2 EMPRESA HUMANIZADA: A ORGANIZAÇÃO NECESSÁRIA E POSSÍVEL (Sylvia Constant Vergara e Paulo Durval Branco)
Introdução
Empresa e sociedade
Desenvolvimento e insatisfação: faces de uma era de contrastes
Natureza da crise e possibilidades de superação
O papel das empresas diante da inadiável necessidade de conciliação entre competitividade e humanização
Ações de empresas humanizadas
Conclusão
Referências bibliográficas
3 GESTÃO DE COMPETÊNCIAS E GESTÃO DE DESEMPENHO (Hugo Pena Brandão e Tomás de Aquino Guimarães)
Introdução
Gestão de competências: principais características e aplicações
Gestão de desempenho: principais características e aplicações
Gestão de competências versus gestão de desempenho
Conclusões
Referências bibliográficas
4 RESISTÊNCIA À MUDANÇA: UMA REVISÃO CRÍTICA (José Mauro da Costa Hernandez e Miguel P. Caldas)
Introdução
"Resistência à mudança" em análise organizacional
Fundamentos conceituais da idéia de "resistência à mudança"
"Resistência à mudança" hoje
Uma crítica aos modelos correntes de "resistência à mudança" e a seus pressupostos
Em busca de um modelo de resistência individual à mudança
A dinâmica da percepção: um caminho para se entender a resistência individual à mudança?
O modelo de resistência individual à mudança
Estágios
O papel dos moderadores individuais e situacionais
Discussão
Contribuições teóricas e práticas
Limitações
Conclusão
Referências bibliográficas
5 A CRIATIVIDADE NAS ORGANIZAÇÕES (Eunice M. L. Soriano de Alencar)
Características pessoais que se relacionam com criatividade
Fatores de ordem sociocultural
Ambiente de trabalho e criatividade
6 A DIFÍCIL GESTÃO DAS MOTIVAÇÕES (Cecília Whitaker Bergamini)
Qual é o cenário de trabalho atual?
Onde entra a motivação?
O controle faz evaporar a motivação
As diferentes faces da motivação
Auto-estima é a grande meta
Perigos da desmotivação
7 ASSÉDIO MORAL E ASSÉDIO SEXUAL: O PODER PERVERSO NAS ORGANIZAÇÕES (Maria Ester de Freitas)
Assédio moral
Violência privada
Assédio moral nas organizações
Como o agressor impede a vítima de reagir
Assédio sexual
Assédio sexual não é novidade
Assédio sexual não é cantada, é chantagem
Assédio sexual não é sedução
Assédio sexual e cultura brasileira
Assédio sexual e organizações
Práticas perversas nas organizações
Referências bibliográficas
8 JEITINHO BRASILEIRO, CONTROLE SOCIAL E COMPETIÇÃO (Fernando C. Prestes Motta e Rafael Alcadipani)
Referências bibliográficas
9 ENXUGAMENTO DE PESSOAL NO BRASIL (Miguel P. Caldas)
Introdução
Revisão teórica
Efeitos na organização
Efeitos nos indivíduos demitidos
Efeitos nos remanescentes
Fatores moderadores: é possível atenuar os efeitos do enxugamento?
Desenho e metodologia da pesquisa
A coleta de dados
Metodologia de análise de dados
Resultados e análise
Explorando a influência dos moderadores nos efeitos
Implicações da pesquisa e conclusão
Referências bibliográficas
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