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Em Busca Do Sim, Aprendendo A Dizer Não
Segundo o autor, quem quer ter resultados expressivos numa negociação deve focar em cinco fatores - MIN (Modelo Integrado de Negociação) - indispensáveis para o sucesso: 1) o sistema de valores e crenças, a determinação e a capacidade de superação de adversidades do negociador; 2) a habilidade de relacionamento, capacidade de comunicação e a competência para saber separar as pessoas dos problemas; 3) o processo de negociação; 4) o conhecimento de negócio e 5) os três cenários de uma negociação. A maneira como estes cinco fatores são compreendidos e trabalhados é que fazem a diferença entre o sim e o não. Entre o sucesso e o fracasso.
Duração: 26 minutos
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