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Comportamento Humano Nas Organizações: O Homem Rumo Ao Século Xxi
Analisa o comportamento humano nas organizações, focalizando os papéis profissionais desempenhados e as interfaces com o meio ambiente em um mercado em constantes mudanças. Acentua a interdependência entre a conduta individual/grupal e o ambiente organizacional mais amplo e o seu processo de desenvolvimento.
A partir do conceito de Representação Social, busca fundamentar as interações sociais nos respectivos níveis hierárquicos, identificando a conduta humana nas suas diferentes facetas/influências e as possibilidades e limitações existentes quanto à questão participativa.
Sugere ainda alternativas de ação que concorram para a valorização do potencial humano (Qualidade de Vida no Trabalho) através do diagnóstico contínuo das motivações do trabalhador e as representações sociais do trabalho desempenhado, considerando a abordagem Holística representada pela busca da Qualidade Total e as perspectivas atuais rumo ao século XXI.
1 CONCEPÇÕES SOBRE O TRABALHO
1.1 Significados atribuídos ao trabalho
1.2 Interações socioprofissionais no contexto do trabalho
1.3 Relações de poder e processo de trabalho
1.4 Administração do processo de trabalho: organização e tecnologia
1.5 Concepção contemporânea do trabalho
1.6 Mudanças na estrutura e organização do trabalho
Resumo
Questões
Estudo de caso
2 ORGANIZAÇÃO: SISTEMA SOCIOCULTURAL ESTABELECIDO
2.1 Organização: estrutura, dinâmica e papéis profissionais
2.2 Conceito de cultura e de clima organizacional: as relações interpessoais poder e de autoridade
2.3 Desenvolvimento organizacional: competência técnica e competência interpessoal. A postura do executivo
2.4 Administração centrada no indivíduo: características, tendências e perspectivas
2.5 Organização: missão, objetivos, metas e finalidades organizacionais
2.6 Deterioração organizacional e saúde organizacional: mudanças paradigmáticas
Resumo
Questões
Estudo de caso
3 O HOMEM: TRABALHO E PARTICIPAÇÃO NO QUADRO GERAL DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
3.1 O homem como um ser social
3.2 Homem e trabalho: relações interpessoais e pontos de conflitos
3.3 Homem, ser social e político: contribuições para a compreensão dos processos participativos nas organizações
3.4 Como conceber o desenvolvimento organizacional?
3.5 Desenvolvimento organizacional? Por quê?
Resumo
Questões
Estudo de caso
4 ATITUDES E COMPORTAMENTOS NO AMBIENTE DE TRABALHO
4.1 Concepções sobre as atitudes: determinantes psicossociais
4.2 Concepções sobre o comportamento humano: determinantes psicossociais
4.3 Atitudes e comportamentos no contexto de trabalho
4.4 Concepções sobre os comportamentos dos executivos e trabalhadores
4.5 Relações sociais e o processo de interação socioprofissional
Resumo
Questões
Estudo de caso
5 REPRESENTAÇÃO SOCIAL DO TRABALHO E DO TRABALHADOR
5.1 Concepções sobre representação social
5.2 Concepções sobre representação social do trabalho: principais tendências e características
5.3 Concepções sobre representação social do trabalhador: principais tendências e características
Resumo
Questões
Estudo de caso
6 CONCLUSÕES: REFLEXÕES E CONSIDERAÇÕES
6.1 Concepções sobre o trabalho, os grupos e as organizações
6.2 Atitudes, comportamentos e representação social do trabalho e do trabalhador
6.3 Tendências e perspectivas da atuação da gestão de recursos humanos
6.4 Determinantes da organização holográfica e o processo de aprendizagem inserido no contexto organizacional
6.5 Perspectivas contemporâneas sobre o comportamento humano nas organizações
Resumo
Bibliografia
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