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Aprendizagem Organizacional E Organização De Aprendizagem
Este livro oferece uma visão panorâmica original dos debates principais no campo da aprendizagem organizacional, com base nas perspectivas de
profissionais e de acadêmicos. Examina as inter-relações entre ambos bem como as das idéias da aprendizagem organizacional e da organização de
aprendizagem ¿ a fim de definir o que a prática pode aprender com a teoria e vice-versa.
Embora a idéia de aprendizagem organizacional tenha estado presente na literatura sobre estudos gerenciais há décadas, esta se tornou
amplamente reconhecida apenas nos últimos 10 anos. Dois desenvolvimentos têm sido altamente significativos para o crescimento do campo. Primeiro,
tem atraído a atenção de estudiosos de disciplinas, como estratégia, economia e sociologia, as quais até então haviam demonstrado pouco
interesse em processos de aprendizagem. Segundo, muitos consultores e companhias passaram agora a compreender o significado comercial da
aprendizagem organizacional. Como as preocupações centrais têm sido de certo modo diferentes, as duas
literaturas separadas desenvolveram-se ao longo de caminhos divergentes. A da aprendizagem organizacional concentrou-se na observação e análise
distanciadas dos processos envolvidos em aprendizagem individual e coletiva no interior das organizações. Já a literatura sobre a
organização de aprendizagem tem tido uma orientação para ação, dirigida para a avaliação e promoção da qualidade de processos de aprendizagem
dentro das organizações. A primeira parte do livro concentra-se em debates teóricos importantes
sobre a aprendizagem organizacional, enquanto a segunda focaliza implementações e avaliações dentro de ambientes organizacionais.
SUMÁRIO
Colaboradores
1 APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL: OPORTUNIDADES E DEBATES ATUAIS (Mark Easterby-Smith e Luis Araujo)
Debates e tendências
Principais problemas e oportunidades no campo, hoje
Estrutura e visão geral do livro
Comentários conclusivos
Referências bibliográficas
Parte I - REVISÕES E CRÍTICAS
2 APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL - DESESPERADAMENTE EM BUSCA DE TEORIAS? (Christiane Prange)
1 Em direção a uma teoria de aprendizagem organizacional - alguns critérios para avaliação
2 A construção de teoria em pesquisa sobre aprendizagem organizacional - "utilidade" versus "praticabilidade"?
3 Em direção à "praticabilidade" na pesquisa em aprendizagem organizacional: promovendo o uso de metáforas e analogias
4 Teoria da aprendizagem organizacional - estamos chegando a algum lugar?
Referências bibliográficas
3 APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL COMO O DESENVOLVIMENTO DE HISTÓRIAS: CÂNONES, APÓCRIFOS E MITOS PIEDOSOS (David Sims)
Natureza da memória organizacional
Histórias em organizações
Desenvolvimento de histórias
Desenvolvimento de um cânon
Desenvolvimento de um apócrifo
Mitos piedosos
Cânones, apócrifos e mitos em aprendizagem organizacional
Conclusão
Referências bibliográficas
4 CONTRABALANÇANDO TENDENCIOSIDADES: UMA REVISÃO CRÍTICA DA LITERATURA SOBRE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL (Marleen Huysman)
Tendência à melhoria
Tendência à ação individual
Tendência à adaptação ambiental
Tendência à aprendizagem planejada
Comentários conclusivos
Referências bibliográficas
5 EM BUSCA DE UMA TEORIA DE APRENDIZAGEM SOCIAL (Bente Elkjaer)
AO/OA como uma ferramenta gerencial
Organizações como sistemas
Aprendizagem como cognição individual
Aprendizagem situada
Uma perspectiva interagente sobre as organizações
Aprendizagem como reorganização e reconstrução da experiência
De AO/OA para comunidades de aprendizagem?
Referências bibliográficas
Parte II - VALIAÇÕES DA PRÁTICA
6 PAPEL DO INQUÉRITO DE AVALIAÇÃO NA CRIAÇÃO DE ORGANIZAÇÕES DE APRENDIZAGEM (Hallie Preskill e Rosalie T. Torres)
Que significa inquirir de maneira avaliatória
Processos de inquérito de avaliação
Resultados da aprendizagem individual, de grupo e organizacional
Questões para avaliadores è pesquisadores
Referências bibliográficas
7 APRENDENDO ATRAVÉS DAS FRONTEIRAS ORGANIZACIONAIS: UM ESTUDO DE CASO EM MUSEUS CANADENSES (Nancy Dixon)
Descrição do projeto
Fórum de planejamento
Fórum de aprendizagem
No intervalo entre os fóruns de aprendizagem e de reflexão
Fórum de reflexão
Conclusões
Referências bibliográficas
8 CONCEITO DE "ORGANIZAÇÃO DE APRENDIZAGEM" APLICADO À TRANSFORMAÇÃO DO SETOR PÚBLICO: CONTRIBUIÇÕES CONCEITUAL, AO DESENVOLVIMENTO DA TEORIA (Matthias Finger e Silvia Bürgin Brand)
Organização de aprendizagem no setor público
Esclarecimento conceitual
Conceituação e prática da organização de aprendizagem no caso do serviço postal suíço: lições aprendidas
Capacidade de aprender de uma organização
Conclusão
Referências bibliográficas
9 APRENDIZAGEM, CONFIANÇA E MUDANÇA ORGANIZACIONAL: MODELOS CONTRASTANTES DE PESQUISA INTERVENTIVA EM COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL (Amy Edmondson e Bertrand Moingeon)
Pesquisa interventiva: Chris Argyris e Michel Crozier como modelos
Conclusões
Referências bibliográficas
10 ESTRUTURAÇÃO DE PROJETOS PARA A APRENDIZAGEM E A INOVAÇÃO: LIÇÕES COM A PESQUISA-AÇÃO EM UMA COMPANHIA MANUFATUREIRA DE AERONAVES (Karen Ayas)
Inovação e aprendizagem
Aprendizagem organizacional
Contexto organizacional, inovação e aprendizagem
Reflexões sobre a estruturação para a aprendizagem e inovação
Estrutura em rede para projetos
Efetividade da estrutura de projetos proposta
Conclusões
Referências bibliográficas
11 APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E ESQUECIMENTO ORGANIZACIONAL: LIÇÕES COM BASE EM UMA COMPANHIA DE ALTA TECNOLOGIA (Frank Blackler, Norman Crump e Seonaidh McDonald)
Background
O time Delta "Right First Time" (RFT) e a reforma do projeto de engenharia
Pesquisa
Descobertas-chaves da pesquisa
Introduzindo a análise
Teoria da atividade, aprendizagem organizacional e esquecimento organizacional
Analisando o episódio do time Delta
Futuro da aprendizagem coletiva na Filial Leste
Referências bibliográficas
12 DESENVOLVENDO GERENTES APRENDIZES DENTRO DE ORGANIZAÇÕES DE APRENDIZAGEM: O CASO DE TRÊS GRANDES BANCOS VAREJISTAS (Eleva Antonacopoulou)
Aprendizagem no interior das organizações
Fatores que facilitam e inibem a aprendizagem individual no interior das organizações
Matofobia, filomatia e o gerente aprendiz
Métodos
Resultados e análise
Discussão
Aprendizagem individual e organizacional: desenvolvendo gerentes aprendizes dentro de organizações de aprendizagem
Conclusões
Referências bibliográficas
Índice Remissivo
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