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Administração De Recursos Humanos: Fundamentos Básicos
Esta obra incorpora os mais avançados conceitos da área de Recursos Humanos, bem como apresenta modelos decorrentes dos conceitos alinhados à realidade brasileira. Em substituição aos tradicionais enfoques funcionalistas, o livro foi estruturado com base na abordagem sistêmica - teoricamente mais atraente e, ao ser vivenciada, operacionalmente mais ajustada à complexa realidade do mundo empresarial contemporâneo.
O autor retrata sua experiência pessoal adquirida ao longo dos anos na desafiante tarefa de administrar pessoas nas organizações, seja por meio do trabalho como dirigente e consultor, seja como professor e conferencista.
O livro está estruturado com os seguintes capítulos: As organizações; As pessoas, As pessoas e as organizações; A administração de recursos humanos.
Parte I - Interação entre Pessoas e Organizações
1 AS ORGANIZAÇÕES
Conceito de organização
A complexidade das organizações
Diferentes eras das organizações
Organizações como sistemas sociais
Organizações como sistemas abertos
A abordagem de Katz e Kahn
Organização como um sistema sociotécnico
Elementos das organizações
Participantes das organizações
Missão organizacional
Visão organizacional
Objetivos organizacionais
Níveis das organizações
Ambiente organizacional
Objetivos organizacionais
Níveis das organizações
Ambiente organizacional
As organizações e o ambiente
Ambiente geral
Ambiente de tarefa
Complexidade ambiental
Dinâmica ambiental
Complexidade ambiental
Competências organizacionais
Estratégia organizacional
Eficácia organizacional
Medidas de eficácia organizacional
Resumo
Tópicos principais
Questões para discussão
Caso nº 1
2 AS PESSOAS
Variabilidade humana
Percepção
Cognição
Teoria de campo de Lewin
Teoria da dissonância cognitiva
A complexa natureza do homem
Atitudes
Personalidades
Aprendizagem
Motivação humana
Ciclo motivacional
Hierarquia das necessidades segundo Maslow
Teoria dos dois fatores de Herzberg
Modelo contingencial de motivação de Vroom
Teoria de expectação
Clima organizacional
Comunicação
Comunicação humana
Barreiras à comunicação
Janela da Johari
Relacionamento interpessoal
Relacionamento grupal
Comportamento humano nas organizações
O homem complexo
Homo digitalis
Capital humano
A composição do capital humano
Resumo
Tópicos principais
Questões para discussão
Caso n° 2
3 AS PESSOAS E AS ORGANIZAÇÕES
Conceito de equilíbrio organizacional
Reciprocidade entre indivíduo e organização
Relações de intercâmbio
Tópicos principais
Questões para discussão
Resumo
Caso n° 3
Parte II - Sistema de Administração de Recursos Humanos
Recursos organizacionais
Competências organizacionais
Estilos de administração
A dicotomia: Teoria X e Teoria Y
Teoria Z
Sistemas de administração das pessoas
Abordagem sistêmica e contingencial da administração
Organizações de aprendizagem
4 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Caráter multivariado da ARH
Caráter contingencial da ARH
ARH como responsabilidade de linha e função de staff
ARH como um processo
Políticas de recursos humanos
Objetivos da ARH
Dificuldades básicas da ARH
Capital humano e capital e intelectual
O papel da ARH
Tópicos principais
Questões para discussão
As tendências da ARH
Resumo
Caso nº 4
Bibliografia
Índice de assuntos
Índice de autores
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